ofte stillede spørgsmål
Hvad er Racket House
Racket House er en virksomhed der sælger udstyr til ketchersport i en håndfuld europæiske lande. Virksomheden har hovedsæde og lager i Danmark hvorfor der der sendes udstyr til både padel, badminton og tennis til Danmark, Sverige, Tyskland, Finland, Holland og Frankrig.
Hvorfor hedder virksomheden Racket House?
Navnet udspringer af ønske om at hedde noget som omfavnede alle dele af forretningen. Vi ser os som et hus indenfor ketchersport hvor vi har samlet de store ketchersport grene og alt udstyr hertil. Et hus med flere sportsgrene, store brands og en masse ekspertise.
Hvilke shops er en del af Racket House?
Racket House har overordnet fokus på 3 sportsgrene indenfor ketchersport: Badminton, Tennis & padel, som har en række webshops under sig:
Padel:
Badminton:
- Badmintonshoppen.dk
- Badmintonshoppen.se
- Badminton-shop.de
- Badminton-shop.nl
- Badminton-shop.fr
- Badminton-shop.com
Tennis:
Er Racket House en webshop?
Nej, Racket House er ikke en webshop med en samlingspunkt for alle vores webshops. Du kan læse om vores virksomhed men også blive sendt videre til vores egentlige webshops eller fysiske butikker, hvor du kan handle dit udstyr.
Hvad er forskellen på Racket House og Badmintonshoppen?
Racket House er virksomheden har som webshoppen Badmintonshoppen.dk og som også huser alle vores andre webshops og butikker.
Hvad er forskellen på Racket House og Tennisshoppen?
Racket House er virksomheden har som webshoppen Tennisshoppen.dk og som også huser alle vores andre webshops og butikker.
Hvad er forskellen på Racket House og Padelshoppen?
Racket House er virksomheden har som webshoppen Padelshoppen.com og som også huser alle vores andre webshops og butikker.
Har Racket House nogle butikker?
Ja, Racket House har 2 fysiske butikker som har sortiment indenfor både padel, badminton og tennis. Du finder dem i Odense og på Frederiksberg. Herudover har vi også en Pro Shop som du finder i KB’s tennisanlæg også på Frederiksberg.
Er ZERV en webshop eller et brand?
ZERV er et dansk brand og faktisk vores helt eget brand, hvor vi har samlet vores viden gennem årene og lavet et udstyr til især badminton og padel som primært henvender sig til motionisten og begynderen. ZERV har dog også sin egen siden der både fortæller om brandet men som også fungerer som webshop, den finder du her: zerv.dk
Hvem står bag Racket House
Bag Racket House står to store sportsentusiaster som begge har dedikeret en lang årrække til badminton men som også blev bidt af padel da bølgen skyllede indover Danmark. Torben begyndte rejsen da han overtog webshoppen Badmintonshoppen.dk og drev den fra sin lejlighed i København, mens Mikkel var ansat i den fysiske butik Ketshop i Odense. Senere krydsede deres veje da Torben flyttede til Odense og overtog Ketshop butikken således at der nu både var en online og en fysisk salgskanal. Der gik ikke længe før de to indgik et partnerskab der tilsammen har skubbet virksomheden til hvor den er i dag. Hvis du nysgerrighed på at dykke ned i detaljerne i fortællingen har du læse mere om dette lige her: Om os
Kan jeg få produktrådgivning gennem Racket House?
Ja, alt det du har lyst til fristes vi til at sige. Vi er klar på både telefon og mail til rådgive dig, men du kan også prøve vores online rådgiver som du finder på hver af vores webshops – den kan hjælpe dig med at finde den helt rigtige ketcher eller bat til dig.
Hvem skal jeg kontakte ved spørgsmål om en ordre?
Du kan ringe til os eller skrive en mail eller chat besked til os, uanset hvad du gør og uanset fra hvilken hjemmeside kommer du igennem til vores kundeserviceafdeling der sidder klar til at hjælpe dig. Har du meget produktorienterede spørgsmål har du også mulighed for at tale med de ansatte i vores butikker som rådgiver rigtig mange kunder i løbet af dagen.
Kan klubber og foreninger samarbejde med Racket House?
Det kan de sagtens, vi har faktisk en hel B2B portal netop beregnet til klubber og foreninger der ofte skal bruge større partier af de samme varer eller skal købe en del klubtøj. Hvis dette lyder interessant for dig/jer er I velkommen til at tage fat i vores B2B / Event ansvarlig Jakob, ham fanger du ved at sende en mail til os, så får vi ham til at række ud til dig/jer.
Kan brands og leverandører kontakte Racket House?
Det er de også meget velkommen til. Ring eller skriv os, så finder vi sammen ud ad hvem der er den rette person for jer at tale med.
Kan jeg søge et job hos Racket House?
Du kan godt søge job hos Racket House. Når vi søger til en bestemt stilling, kan du ofte finde stillingsopslaget på vores forskellige webshops samt jobportaler, men du er også altid velkommen til at sende en uopfordret ansøgning.
Hvad er ambitionen med Racket House?
Ambitionen hos Racket House er at levere ekspertrådgivning til ketchersport udøvere rundt i Europa og præsentere dem for et stort udvalg af produkter fra populære mærker. Vi vil være det foretrukne sted spillerne går hen for at få vejledning til køb af ketchersport udstyr
Spørgsmål?
Hvis du har spørgsmål, eller brug for rådgivning, så er du naturligvis velkommen til at kontakte os eller læse vores mest stillede spørgsmål (FAQ):
Tryk 1 for spørgsmål til en konkret webordre, hav gerne ordrenummer klar.
Tryk 2 for produktvejledning og afhentning i Odense.
Tryk 3 for produktvejledning og afhentning på Frederiksberg.
5250 Odense SV
Danmark
Peter Bangs Vej 97
2000 Frederiksberg
Danmark